Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

<raison sociale>, <forme juridique>, <adresse du siège>. RC <RC>, NIF <NIF>. Contact : contact@<your-domain>, WhatsApp +213 000 00 00 00.

Délégué à la protection des données : nom et coordonnées du délégué désigné conformément à l’article 41 bis.

Déclaration auprès de l’Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP) : numéro de récépissé.

2. Données collectées et finalités

• Formulaire de téléchargement de la démo : nom, téléphone, wilaya et type de commerce. Finalités : vous recontacter au sujet de Stockivia (aide à l’installation, réponse à vos questions, proposition commerciale) et établir des statistiques globales par wilaya et par type de commerce. Base légale : votre consentement exprès, donné en cochant la case du formulaire.
• Formulaire de contact : nom, téléphone et/ou e-mail, et votre message. Finalité : vous répondre. Base légale : votre consentement exprès.
• Commande et paiement en ligne (lorsqu’il est proposé) : nom, téléphone, e-mail facultatif, wilaya, formule et montant. Finalités : exécuter la commande, vous transmettre votre clé de licence, établir les documents comptables. Base légale : l’exécution du contrat que vous demandez. Les données de votre carte sont saisies uniquement sur la page de Chargily Pay : nous ne les recevons jamais.
• Compteurs de téléchargement : fichier, langue et jour. Ces compteurs ne contiennent aucune donnée personnelle.
• Sécurité : pour limiter les envois abusifs, l’adresse IP est utilisée de façon temporaire, en mémoire, sans être enregistrée en base de données. Les journaux techniques de l’hébergeur sont conservés au plus 30 jours.

3. Caractère obligatoire des réponses

Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires pour vous recontacter ou exécuter votre commande. Sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Vous pouvez toujours nous contacter directement sur WhatsApp.

4. Destinataires

Vos données sont destinées uniquement à l’éditeur. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être traitées, pour le compte de l’éditeur et sur ses seules instructions, par les sous-traitants techniques suivants :

• l’hébergeur du site et de la base de données : nom et pays ;
• Telegram et le service d’envoi d’e-mails Resend (États-Unis), utilisés pour prévenir l’éditeur d’une nouvelle demande : la notification contient la wilaya et le type de commerce, et ne contient votre nom et votre téléphone que si l’éditeur l’a activé et vous en a informé ici ;
• Chargily Pay (Algérie), pour le paiement en ligne lorsqu’il est proposé.

5. Transferts hors d’Algérie

Lieu d’hébergement des données : pays. Lorsque des données sont hébergées ou traitées hors d’Algérie, ce transfert n’a lieu que dans les conditions prévues aux articles 44 et 45 de la loi 18-07 (autorisation de l’ANPDP, ou consentement exprès de la personne concernée), et vous en êtes informé avant toute collecte.

6. Durée de conservation

• Demandes de démo et messages de contact : 24 mois au plus après le dernier échange, puis suppression.
• Commandes : pendant la durée légale de conservation des pièces comptables et commerciales durée à confirmer.
• Journaux techniques : 30 jours au plus.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’information, d’un droit d’accès à vos données, d’un droit de rectification et d’effacement (gratuit, dans un délai de dix jours), et d’un droit d’opposition, y compris à la prospection commerciale (articles 32 à 37 de la loi 18-07). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur les traitements déjà réalisés.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@<your-domain> ou sur WhatsApp au +213 000 00 00 00. Vous pouvez également saisir l’Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP), www.anpdp.dz.

8. Prospection

Nous ne vous envoyons aucun message publicitaire par SMS, WhatsApp ou e-mail sans votre accord préalable (article 37 de la loi 18-07). Chaque message vous permet de vous y opposer simplement.

9. Sécurité

Le site est servi en HTTPS, l’accès à la base de données est restreint à l’éditeur, les secrets techniques ne sont jamais exposés dans le navigateur, et les formulaires sont protégés contre les envois automatisés. Aucune donnée de carte bancaire ne transite par nos serveurs.

10. Mineurs

Nos services s’adressent aux commerçants. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

11. Cookies

Le site ne dépose aucun cookie de suivi ni de publicité. Voir la page Cookies.

12. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.